Condizioni

§ 1 Validità e definizioni

(1) Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le relazioni commerciali tra noi e il cliente nella versione in vigore al momento dell'ordine.

(2) "Consumatore" è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi prevalentemente privati secondo l'articolo 13 del Codice Civile Tedesco (BGB).

(3) "Imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società con capacità giuridica che conclude un contratto nell'ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma, secondo l'articolo 14 del Codice Civile Tedesco (BGB).

(4) "Clienti" ai fini di queste Condizioni Generali sono sia i consumatori che gli imprenditori.

(5) Le condizioni generali di vendita divergenti, contrarie o supplementari degli imprenditori non diventano parte del contratto, anche se ne siamo a conoscenza, a meno che non sia espressamente concordato per iscritto la loro validità.

§ 2 Diritto di recesso del cliente come consumatore

Ai consumatori è concesso un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, essendo consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che possono essere principalmente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Diritto di recesso

Avete il diritto di revocare questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo designato da voi, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Snapbuy, c/o LSM Fulfillment GmbH, Straßäcker 999, 94330 Salching, Germania, +49 (0) 89 120 852 84, support@snapbuy.de) della vostra decisione di revocare questo contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso standard fornito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se revocate questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca di questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce di ritorno o finché non avete fornito prova del ritorno della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare a noi la merce immediatamente e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ci avete informato del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Dovete sostenere i costi della restituzione della merce.

Dovrete risarcire solo eventuali perdite di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta a manipolazioni non necessarie per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Fine delle istruzioni sul recesso

Modulo di recesso standard (uso non obbligatorio)

(Se volete recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituirlo.)

A:
Snapbuy
c/o Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Str. 73
81673 München
support@snapbuy.de

Con la presente revoco/revociamo() il contratto stipulato da me/noi() per l'acquisto dei seguenti beni()/la fornitura del seguente servizio():
Ordinato il ()/ricevuto il ():
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se su carta):
Data:
(*) Cancellare dove non applicabile.

§ 3 Conclusione di un contratto, conservazione del testo del contratto

(1) Le seguenti disposizioni relative alla conclusione del contratto si applicano esclusivamente agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online (support@snapbuy.de).

(2) In caso di conclusione del contratto, il contratto verrà stipulato con:

Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 Monaco

(3) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online rappresenta un'offerta legalmente vincolante da parte nostra per la conclusione di un contratto di vendita. Il cliente accetta quest'offerta in modo vincolante ordinando la merce desiderata. Il contratto di vendita è concluso con l'invio di successo dell'ordine da parte del cliente.

(4) All'arrivo di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti disposizioni. Il cliente invia una proposta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online. L'ordine viene effettuato nei seguenti passaggi:

• Selezione del prodotto desiderato;
• Conferma cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello";
• Verifica delle informazioni nel carrello; cliccando sul titolo dell'articolo, si richiama nuovamente la relativa descrizione; utilizzando il simbolo "+" o "-", è possibile adattare la quantità del prodotto selezionato o rimuoverlo cliccando su "Rimuovi";
• Conferma cliccando sul pulsante "Procedi alla cassa";
• Accedere con un account cliente registrato o fornire l'indirizzo di spedizione;
• Conferma cliccando sul pulsante "Continua alla modalità di spedizione";
• Selezione del metodo di spedizione;
• Conferma cliccando sul pulsante "Continua alla modalità di pagamento";
• Scelta del metodo di pagamento e, eventualmente, inserimento di un indirizzo di fatturazione diverso da quello di spedizione;
• Invio vincolante dell'ordine e accettazione della nostra offerta cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento".
• In caso di selezione del sistema di pagamento immediato "PayPal", verrai reindirizzato alla pagina di accesso di PayPal per effettuare il login e confermare il pagamento;
• In caso di selezione del sistema di pagamento immediato "AmazonPay", verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Amazon per effettuare il login e confermare il pagamento;
• In caso di selezione del sistema di pagamento immediato "Sofort", verrai reindirizzato alla pagina di accesso di sofort.com per inserire i tuoi dati bancari e confermare il pagamento;
• In caso di selezione del sistema di pagamento immediato "Klarna", verrai reindirizzato alla pagina di accesso di payment-eu.klarna.com per inserire i tuoi dati bancari e confermare il pagamento;
• In caso di selezione del sistema di pagamento immediato "Google Pay", verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Google per effettuare il login e confermare il pagamento;
• In caso di selezione del sistema di pagamento immediato "Apple Pay", verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Apple per effettuare il login e confermare il pagamento.

(5) Prima di inviare l'ordine in modo vincolante, il cliente può tornare indietro di uno step nel processo d'ordine cliccando sul pulsante "torna a" per verificare e correggere le sue informazioni. Chiudendo il browser internet, il processo d'ordine verrà interrotto. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine e la conclusione del contratto tramite un'e-mail generata automaticamente.

(6) Conservazione del testo del contratto: Conserviamo il testo del contratto e vi inviamo i dettagli dell'ordine e i nostri Termini e Condizioni via e-mail. Se avete effettuato l'ordine tramite il vostro account cliente, i dettagli dell'ordine possono essere visualizzati anche lì. I Termini e Condizioni possono essere consultati in qualsiasi momento anche su https://snapbuy.de/policies/terms-of-service.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione, pagamento

(1) I prezzi indicati includono l'IVA applicabile e altri componenti del prezzo. A questi si aggiungono eventuali costi di spedizione.

(2) Nel negozio online informiamo il cliente sulle opzioni di pagamento disponibili. Il cliente sceglie autonomamente tra i metodi di pagamento disponibili quello preferito. L'addebito sul suo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

(3) L'imprenditore può compensare solo da un credito indiscusso o legalmente stabilito.

§ 5 Consegna, passaggio del rischio

(1) Le informazioni sui tempi di consegna sono generalmente già presenti nella descrizione del prodotto. Se ciò non avviene, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per la spedizione. La consegna in territorio nazionale avviene generalmente entro 2-3 giorni lavorativi, in altri Paesi entro 5-7 giorni. Il termine di consegna inizia a decorrere dalla data della conclusione del contratto. Se la scadenza del termine cade di sabato, domenica o festivo nel luogo di consegna, la scadenza è prorogata al prossimo giorno lavorativo.

(2) Se il cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della cosa venduta si trasferisce al cliente solo con la consegna della cosa.

(3) Se il cliente è un imprenditore, il rischio e la responsabilità del trasporto si trasferiscono non appena la merce è stata consegnata da noi al partner logistico incaricato.

(4) Se il cliente è un imprenditore, ci riserviamo il diritto, in caso di impossibilità di rispettare un termine di consegna per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, di stabilire un nuovo termine di consegna appropriato dopo aver informato prontamente il cliente. Se l'articolo ordinato non è disponibile anche entro questo nuovo termine di consegna, abbiamo il diritto di recedere dal contratto. Un qualsiasi pagamento già effettuato sarà immediatamente rimborsato.

§ 6 Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

§ 7 Diritto di garanzia legale

Si applicano le disposizioni legali sulla garanzia.

§ 8 Limitazione di responsabilità

(1) Escludiamo la responsabilità per danni causati da semplice negligenza, a meno che non derivino dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui adempimento consente l'adeguata esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento, oppure riguardino garanzie sulla qualità dell'oggetto acquistato, danni alla vita, al corpo o alla salute o siano soggetti al Diritto sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per la violazione degli obblighi da parte dei nostri agenti.

(2) In caso di violazione degli obblighi contrattuali fondamentali, la responsabilità in casi di semplice negligenza è limitata ai danni tipicamente associati al contratto e prevedibili.

§ 9 Lingua contrattuale, legge applicabile, foro competente

(1) La lingua del contratto è il tedesco.

(2) Si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori che non stipulano il contratto per scopi professionali o commerciali, questa scelta della legge è valida solo nella misura in cui la protezione concessa dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale non viene revocata.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è il nostro luogo di attività commerciale.

§ 10 Servizio Clienti

Il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 - eccetto nei giorni festivi - all'indirizzo support@snapbuy.de o al numero +49 (0) 89 120 852 84.

§ 11 Informazione ai sensi dell'articolo 36 VSBG

Non intendiamo partecipare a un procedimento di risoluzione alternativa delle controversie e non siamo obbligati a farlo.

§ 12 Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che è accessibile al seguente indirizzo: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr; il nostro indirizzo email è: support@snapbuy.de.

§ 13 Clausola salvatoria

Nel caso in cui una o più disposizioni di queste condizioni generali di contratto dovessero essere o diventare invalide o inapplicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, a meno che l'eliminazione di singole clausole non metta una delle parti in una posizione di svantaggio tale da non poterle più ragionevolmente essere richiesto di aderire al contratto.

Data delle CGC: Febbraio 2022